Pourquoi devez-vous considérer vos collaborateurs comme des clients ?
Améliorez la satisfaction de vos collaborateurs pour en faire de véritables ambassadeurs.
• Pourquoi considérer vos collaborateurs comme l’une des 2 ressources essentielles ?
• Les actions à mettre en oeuvre.
• Faites de vos collaborateurs vos meilleurs ambassadeurs en les enchantant !
Si la satisfaction et la fidélisation des clients sont aujourd’hui des thèmes incontournables, il peut arriver que les entreprises oublient une autre catégorie de « clients » tout aussi importante pour la bonne marche des affaires : leurs collaborateurs.
Nous vous proposons de (re)découvrir des outils et des pratiques qui feront de vos collaborateurs de véritables ambassadeurs !